Корзина
434 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Приглашаем к сотрудничеству оптовиков по вышивке.подробнее:
Каталог товаров и услуг для вышивки и рукоделия
+380958096492
+380979347970
+380958096492
+380502213917

Почему мы вводим предоплату?

Почему мы вводим предоплату?

Здравствуйте, наши покупатели и клиенты!

На ряд продукции мы вынужденны ввести предоплату.

Как Вы уже успели заметить, цены в нашем магазине гораздо ниже, чем у конкурентов, мы постоянно мониторим рынок и стремимся быть еще ближе и доступнее. Но, к нашему сожалению, в последнее время появилось большое число "отказников", это те клиенты, которые слезно просят отправить им посылочку, клятвенно заверяют забрать, а затем, по разным причинам, отказываются от заказа, который уже их ожидает на отделении, за частую такие недобросовестные клиенты даже отключают телефон, или просто не берут трубку. Фирма, благодаря таким клиентам, попросту несет убытки, т.к. доставка товара туда и назад осуществляется за наш счет, при минимальной наценке. 

Вопрос:- я делаю впервые заказ через Ваш магазин, где гарантии, что Вы меня не обманите?

Ответ:- интернет-магазин вышивай-ка существует уже более 7 лет, на платформе Prom.ua - 5 лет.

Пром защищает покупки и клиентов на 3 000 грн. Подробнее: https://prom.ua/safe_shopping  Таким образом, Вы, как клиент компании защищены по программе защиты покупателей от обмана с нашей стороны.

Еще Вы можете ознакомиться о нашей работе по отзывам https://prom.ua/opinions/list/322974 , здесь Вы также можете оставить свой отзыв о нашей работе.

Вопрос:- товар соответствует описанию?

Ответ:-да, товар соответствует описанию. В редких случаях, если нет нужной расцветки, мы предлагаем схожий товар, который отправляем после согласования с клиентом. Весь товар, отгруженный нами проходит тщательную проверку на отсутствие брака. Мы работаем только с проверенными поставщиками, поэтому с уверенностью можем сказать, что заказ получите в срок и надлежащего качества.

Вопрос:- какую сумму предоплаты вносить?

Ответ:- Сумма предоплаты от 50-70 грн до 100 %.

Если Вы новый клиент, менеджер попросит Вас внести предоплату в размере 50-70 грн. ( за доставку, как гарант того, что Вы не откажетесь от товара), в зависимости от суммы заказа. 

Заказы на сумму меньше 100 грн. отпускаются только после 100% предоплаты на счет Приватбанка!!!

 

Вопрос:- у меня нет возможности внести предоплату.

Ответ:- бывают и такие случаи, когда клиент не может внести предоплату по той или иной причине. В данном случае вы можете перезвонить нашему менеджеру и объяснить ситуацию.

Вопрос:- если я являюсь постоянным клиентом, мне также нужно вносить предоплату?

Ответ: -на усмотрение Вашего менеджера.

Другие новости